近期，收到不少拉卡拉POS機用戶反饋，POS機無信號，POS機不能完成簽到，不能進(jìn)行正常交易。 假如沒有信號怎么辦？ 造成La POS機沒信號的原因可能有很多。 我們先來分析一下拉卡拉POS機沒有信號的原因，以便對癥下藥。

拉卡拉POS機2G版信號差

首先，2G網(wǎng)絡(luò)基站逐漸減少是一大因素。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，2G網(wǎng)絡(luò)的使用逐漸被淘汰，現(xiàn)在很多地區(qū)已經(jīng)不再架設(shè)2G基站，這就導(dǎo)致2G拉卡拉POS機的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更差，導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的問題。不能連接或網(wǎng)絡(luò)信號差。

其次，室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況也可能是一個問題。假如在室內(nèi)使用拉卡拉POS機時出現(xiàn)無信號，建議您嘗試到窗邊或室外，重新啟動拉卡拉POS機再嘗試。

拉卡拉POS機很久沒有使用了

此外，流量費不扣、欠費暫停同樣是比較常見的問題。這種問題下拉卡拉POS機，需要確認(rèn)POS機的使用費是否已經(jīng)繳納。假如交通卡長期欠費，就會導(dǎo)致交通卡因欠費而停止。可以提供POS機的ICCID讓客服檢查是否欠費。

拉卡拉POS機商戶狀態(tài)異常

此外拉卡拉POS機，假如拉卡拉POS機商戶狀態(tài)異常，將不能正常使用。一般，一些違規(guī)行為會導(dǎo)致拉卡拉商戶被取消。這種問題下，即使POS機有信號，也不能進(jìn)行正常交易。

拉卡拉POS機硬件故障

上述原因排除后，假如拉卡拉POS機仍然沒有信號，那么大概率是硬件故障，在保修期內(nèi)的POS機可以返廠維修。 您可以聯(lián)系拉卡拉客服為POS機廠家提供售后維修服務(wù)。

假如以上問題都不能解決您遇到的網(wǎng)絡(luò)問題，建議您更換新的4G拉卡拉POS機，4G網(wǎng)絡(luò)速度更穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍更廣。