1、硬件問題

在POS機(jī)出現(xiàn)不能刷卡故障時(shí)，首先需要檢查硬件是否存在問題。商家可以按照以下步驟進(jìn)行檢查：

1）檢查POS機(jī)的電源線是否接好，并檢查電源端口是否損壞。

2）檢查POS機(jī)的讀卡器插口是否有雜物進(jìn)入，并清理插口。

3）若是不能刷卡，而卡片在插入讀卡器時(shí)并無反應(yīng)，需要檢查讀卡器是否正常。

假如以上問題都不存在，則可以考慮其他方面的問題。

2、軟件設(shè)置問題

POS機(jī)的軟件設(shè)置也可能會(huì)引起不能刷卡的故障。商家可以嘗試以下解決方式：

1）檢查POS機(jī)是否將讀卡器開啟或關(guān)閉，假如是關(guān)閉狀態(tài)需要重新開啟。

2）檢查POS機(jī)的系統(tǒng)是否完整，若有缺失需要重新安裝軟件。

3）確定交易類型正確，比如交易類型設(shè)置錯(cuò)誤或者沒有開通POS機(jī)服務(wù)。

3、網(wǎng)絡(luò)問題

POS機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，也有可能會(huì)引起不能刷卡故障。商家可以嘗試以下解決方式：

1）檢查POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)線是否連接良好并檢查網(wǎng)絡(luò)線是否被其他設(shè)備占用。

2）檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確。

3）檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否優(yōu)良，如網(wǎng)絡(luò)延遲是否過高，是否在WIFI信號(hào)區(qū)域內(nèi)等等。

4、其他問題

若以上問題都檢查完畢，還是不能刷卡，商家可以嘗試以下方式：

1）聯(lián)系銀行或支付寶客服，查詢支付賬號(hào)是否正常。

2）更換卡片，嘗試使用其他銀行的卡片檢測(cè)是否是設(shè)備故障或者是卡片故障。

3）聯(lián)系POS機(jī)廠家的技術(shù)支持，獲得更多的解決方案。

在使用杉德POS機(jī)時(shí)，若是出現(xiàn)不能刷卡或者出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼，需要先對(duì)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面進(jìn)行檢查，假如以上所有的檢查項(xiàng)目都正常，還是不能解決問題，需要聯(lián)系客服或者技術(shù)支持，獲得更好的解決方式。