1、硬件方面的故障

當(dāng)POS機(jī)故障時，首先需要檢查硬件是否正常，如電源是否通電，是否顯示正常等，假如出現(xiàn)進(jìn)入系統(tǒng)界面操作失敗，提示設(shè)備異常等現(xiàn)象，需要重新開機(jī)或檢查設(shè)備是否連接正常。假如仍然不能解決故障，需要及時聯(lián)系廠家售后服務(wù)人員，進(jìn)行檢查和修理。

2、網(wǎng)絡(luò)通路方面的故障

當(dāng)POS機(jī)通訊故障時，需要首先檢查網(wǎng)絡(luò)通路是否正常，例如ADSL撥號是否成功，是否設(shè)置傳輸參數(shù)正確等。假如不能自行解決，需要及時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商或技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)助。

假如POS機(jī)連接的無線網(wǎng)絡(luò)，需要檢查無線網(wǎng)絡(luò)是否正常，是否連接了正確的網(wǎng)絡(luò)。假如連接正常，還需要檢查WIFI信號強(qiáng)度是否穩(wěn)定，這些都可能影響POS機(jī)的正常操作。

3、軟件方面的故障

當(dāng)POS機(jī)軟件故障時，需要及時聯(lián)系軟件運(yùn)營商或售后服務(wù)人員，進(jìn)行操作指導(dǎo)或軟件升級。在軟件故障出現(xiàn)后，一般會出現(xiàn)卡屏、卡頓、不能正常刷卡等問題，這時候需要先嘗試重新啟動，假如問題依然存在，才需要考慮升級軟件或者與售后人員取得聯(lián)系。

4、人為因素引起的故障

在使用POS機(jī)的過程中，人為因素也可能導(dǎo)致刷卡故障的出現(xiàn)，例如錯誤的操作，卡片損壞、不良、不能讀取等原因。這時候需要先確認(rèn)卡片的狀況，如卡片是否過期，是否被磁化，是否被損壞等，假如卡片正常，需要檢查卡槽是否清潔，甚至需要更換新的卡槽。

在日常使用?？迫谕≒OS機(jī)的過程中，需要及時排查、解決刷卡故障，從硬件、網(wǎng)絡(luò)通路、軟件和人為因素四個方面檢查問題的原因，選擇合適的解決方式。假如以上方式都不能成功解決問題，需要及時聯(lián)系廠家或售后服務(wù)人員進(jìn)行維修處理。