隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,第三方支付也在迅速擴(kuò)張。 與此同時(shí),第三方POS機(jī)行業(yè)也站在變革的十字路口。 其中,第三方支付機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)增速明顯放緩,業(yè)務(wù)天花板逐漸開始顯現(xiàn)。與此同時(shí),另一方面,拉卡拉POS機(jī)企業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展?jié)摿σ仓饾u顯現(xiàn)。在此背景下,以拉卡拉為代表的眾多支付機(jī)構(gòu)開始意識(shí)到企業(yè)服務(wù)的價(jià)值,從以往的單一支付服務(wù)向綜合性企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

以拉卡拉為例,自成立以來,一開始通過便捷支付導(dǎo)流商戶,后來又推出以智能POS為代表的各類收款終端,滿足商戶便捷收款需求,而現(xiàn)在不斷增加的其他價(jià)值——加服務(wù)方面,始終聚焦B端服務(wù)市場拉卡拉支付,以長期積累的業(yè)務(wù)拓展能力持續(xù)賦能中小企業(yè)。

2019年8月,拉卡拉POS機(jī)宣布啟動(dòng)戰(zhàn)略4.0,以支付為切入點(diǎn),融合支付科技、金融科技、電商科技、信息科技,服務(wù)線下實(shí)體,全面賦能中小微商戶方面。 一位業(yè)內(nèi)人士分析,以拉卡拉為代表的B端支付機(jī)構(gòu)正試圖通過深度服務(wù)為中小微商戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

新戰(zhàn)略發(fā)布后不久,拉卡拉推出了“云店”、“慧館店”、“收款碼”等一系列云戰(zhàn)略產(chǎn)品。 以“云商城”為例,這款面向中小微商戶的產(chǎn)品,通過“門店收銀+線上H5商城+小程序商城”的線上線下一體化服務(wù)模式,為商戶提供收款、營銷、推廣、進(jìn)銷存管理、訂單管理、客戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等一系列服務(wù),推動(dòng)線下商戶全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

拉卡拉POS機(jī)為代表的側(cè)重服務(wù)B端的支付機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型

2020年,拉卡拉POS機(jī)在原有云戰(zhàn)略產(chǎn)品迭代升級(jí)的基礎(chǔ)上,推出“電簽POS”、“千章通”、“移動(dòng)POS”、“運(yùn)營管家”等創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步完善A服務(wù)賦能商戶經(jīng)營的系統(tǒng)。 以“千丈通”為例,專門針對(duì)商戶和各類參與者在資金清算結(jié)算中的痛點(diǎn)。 基于開放平臺(tái),提供基礎(chǔ)功能模塊靈活組合的行業(yè)解決方案,可與商業(yè)銀行和第三方服務(wù)合作。 企業(yè)合作加快實(shí)施行業(yè)信息化改造。

目前,拉卡拉率先布局的商戶業(yè)務(wù)已逐步顯現(xiàn)成效。 數(shù)據(jù)顯示,2018年拉卡拉商戶業(yè)務(wù)僅占總營收的3.54%,2019年將快速增長至9.02%,2020年歸母凈利潤為8.7億至9.5億元。

未來隨著數(shù)字經(jīng)ji的發(fā)展和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,拉卡拉POS機(jī)將會(huì)有越來越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)服務(wù)有需求。 可以預(yù)見,在未來的企業(yè)服務(wù)市場,唯有不斷創(chuàng)新和業(yè)務(wù)差異化,才能在未來取得優(yōu)勢。