拉卡拉C83E不能關(guān)機(jī)開(kāi)機(jī)怎么回事
一、拉卡拉智能POS機(jī)基本問(wèn)題解答：
目前分為2種版本，Wifi+3G(聯(lián)通公網(wǎng))和Wifi版。目前3G僅支持聯(lián)通公網(wǎng)。在wifi和3g同時(shí)存在的問(wèn)題下，自動(dòng)優(yōu)先識(shí)別wifi網(wǎng)絡(luò)。
中國(guó)境內(nèi)，港澳臺(tái)除外，建議只在申請(qǐng)注冊(cè)地使用。
境內(nèi)銀行發(fā)行的銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的所有借記卡和貸記卡。暫不支持外卡。
不是所有安卓的軟件都能下載，必須從拉卡拉的應(yīng)用商城下載，詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)拉卡拉應(yīng)用商城。
7、外包裝上POS機(jī)是V8.里面的POS機(jī)顯示是C950E.
V8是拉卡拉POS機(jī)的型號(hào)，C950E是拉卡拉廠商機(jī)具編號(hào)?？礄C(jī)具上是否印有拉卡拉互聯(lián)網(wǎng)POS+，且是紅色和藍(lán)色，這是正品的標(biāo)識(shí)。
8、充電使用的時(shí)間？充滿一次可交易多少筆？
充滿后可以使用500次，建議每天充一次電。
9、說(shuō)明書里介紹到的功能，當(dāng)前POS機(jī)是否都已開(kāi)通？
可以，支持u充電，但是POS+用的是大電池，所以充電很慢。建議用標(biāo)配的充電器充電。
12、商品列表在哪里可以看到？怎么添加或刪除，編輯？
會(huì)員里的商品列表業(yè)務(wù)尚未上線，上線后會(huì)有通知。
13、充電時(shí)屏幕左上角有顯示燈？怎么顯示的？
充滿會(huì)變成綠色，電量未滿是紅色。
T+1.包括微信支付，支付寶支付均是。
2、POS+的顯示時(shí)間是否可以調(diào)整？
4、消費(fèi)撤銷實(shí)時(shí)，建議當(dāng)天23點(diǎn)結(jié)算前。到賬以各銀行為準(zhǔn)。
5、對(duì)于持卡人而言，微信支付當(dāng)天僅限5次，第六次需要輸入密碼，是微信限制的，和卡拉卡POS機(jī)無(wú)關(guān)。
6、POS+掃碼支付支持微信支付和支付寶支付？
支付寶不支掃碼撤銷，微信支持當(dāng)天23點(diǎn)之前的交易進(jìn)行撤銷。支付寶和微信掃碼支付均不支持聯(lián)機(jī)退貨，只能走手工退貨步驟。
8、第一天沒(méi)有點(diǎn)結(jié)算，第二天點(diǎn)結(jié)算的話，會(huì)把累計(jì)的金額一起結(jié)算嗎？假如一直忘記點(diǎn)擊，是否是收款的錢一直不能到綁定的銀行上？
前一天假如沒(méi)有結(jié)算，次日消費(fèi)前會(huì)先自動(dòng)結(jié)算，本機(jī)不會(huì)留有前一天的消費(fèi)記錄。不會(huì)影響到收款，但出于系統(tǒng)穩(wěn)定角度，還是建議商戶每日打烊盤點(diǎn)時(shí)按結(jié)算。
9、進(jìn)件時(shí)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際問(wèn)題選擇POS+企業(yè)或POS+商戶，必選掃碼支付，可選便利支付（因此功能暫未上線，后續(xù)會(huì)投產(chǎn)）。切記，不要選擇策略收單。
收款-設(shè)置-輸入系統(tǒng)管理員密碼-終端參數(shù)設(shè)置
2.打開(kāi)POS+，點(diǎn)擊收款-設(shè)置-輸入系統(tǒng)管理員密碼-自助開(kāi)通管理-商戶注銷。
1、POS+怎么使用apple pay功能。
需要系統(tǒng)升級(jí)，是后臺(tái)強(qiáng)制推送，自動(dòng)安裝，安裝成功后重啟即可使用。需要開(kāi)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、在桌面主菜單，系統(tǒng)才會(huì)強(qiáng)制推送。
2、怎么判斷已經(jīng)具有apple pay功能。
點(diǎn)擊消費(fèi)，輸入金額確認(rèn)后，在下方出現(xiàn)三個(gè)圖標(biāo)“磁條卡請(qǐng)刷卡”“請(qǐng)揮卡”“芯片卡請(qǐng)插卡”，即表示已經(jīng)安裝成功，可以使用apple pay功能。
1、存量商戶，已全部自動(dòng)開(kāi)通支付寶掃碼功能。新進(jìn)件商戶，請(qǐng)?jiān)趻叽a支付應(yīng)用中勾選支付寶錢包。
2、怎么判斷自己手上的POS+POS機(jī)支持支付寶功能？
點(diǎn)擊掃碼支付，輸入金額，點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)入支付界面，查看頁(yè)面下方是否有支付寶圖標(biāo)。
如沒(méi)有支付寶錢包圖標(biāo)，請(qǐng)進(jìn)入“拉卡拉應(yīng)用商店”，升級(jí)下“拉卡拉收單”應(yīng)用，即可使用支付寶收單業(yè)務(wù)。
3、新了“拉卡拉收單”應(yīng)用，仍然在掃碼支付時(shí)不能顯示出支付寶錢包圖標(biāo)？
重新簽到試一下，還是不能用聯(lián)系技術(shù)群里的技術(shù)，提供序列號(hào)，后臺(tái)強(qiáng)制推送更新包。
4、消目前POS+支持支付寶掃碼支付功能，但不支持掃碼撤銷，可走手工退貨步驟。
6、對(duì)賬單中，微信和支付寶支付是否有區(qū)別？
7、支付寶支持綁定信用支付，不支持螞蟻花唄。
1、若出現(xiàn)獲取激活狀態(tài)信息失敗，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)，先核實(shí)是否入庫(kù)。
目前掃碼支付僅支持微信，假如掃了支付寶就會(huì)報(bào)錯(cuò)25.
3）用傳統(tǒng)POS的激活碼激活了POS+。
解決方式：先申請(qǐng)強(qiáng)反，然后聯(lián)系客服將POS機(jī)寄回我司。
可嘗試以下操作：卡槽是否插入正確；是否為當(dāng)?shù)氐穆?lián)通卡；sim卡芯片朝上插入；將卡插入手機(jī)測(cè)試卡狀態(tài)。
5、微信掃碼支付時(shí)報(bào)錯(cuò)，錯(cuò)誤碼006.接收POSp返回失敗。
拉卡拉智能大POS機(jī)使用常見(jiàn)問(wèn)題匯總
微信掃碼的時(shí)候沒(méi)有掃付款的二維碼，掃了加微信或者收錢的二維碼。
6、掃碼支付報(bào)錯(cuò)40.請(qǐng)求的功能尚不支持。
Bmcp進(jìn)件時(shí)，在掃碼支付里選擇卡類時(shí)，請(qǐng)選擇借記卡，貸記卡，微信錢包。假如微信錢包沒(méi)有勾選，會(huì)導(dǎo)致以上報(bào)錯(cuò)。
7、bmcp進(jìn)件時(shí)，填寫地址信息是不要填寫區(qū)/縣。
8、刷卡時(shí)報(bào)錯(cuò)，交易失敗，錯(cuò)誤碼，加載證書失敗。
激活時(shí)下載證書有問(wèn)題，反激活后重新激活即可解決。
9、打印機(jī)出錯(cuò)，原因：未知。打印失敗
拉卡拉智能大POS機(jī)使用常見(jiàn)問(wèn)題匯總
（1）先確認(rèn)是否打印紙安裝是否正確。
（2）POS機(jī)是否快沒(méi)電了，充電再用。
在網(wǎng)上怎么激活農(nóng)業(yè)銀行的
1、打開(kāi)手機(jī)上的app store，進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊下面的搜索。
2、搜索“農(nóng)業(yè)銀行”，點(diǎn)擊“農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行”。
5、下載完回到手機(jī)桌面，點(diǎn)擊進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行首頁(yè)，點(diǎn)擊“我的賬戶“。
7、彈出多個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)自己的需求選擇第一個(gè)“有農(nóng)行卡，立即注冊(cè)”。
8、輸入證件號(hào)，，密碼等信息，驗(yàn)證成功之后，農(nóng)行的網(wǎng)上手機(jī)銀行激活成功。
手持微信外賣點(diǎn)餐收銀打印一體POS機(jī)使用教程
今天小白君要和大家分享的是一款集外賣接單、小票打印、點(diǎn)餐叫號(hào)、收銀結(jié)算為一體的多功能打印機(jī)，也被稱為“智能POS機(jī)”，實(shí)際上你也可以把它理解為“一臺(tái)擁有打印和收款功能的安卓智能手機(jī)”，本篇就是小白君特地為新手準(zhǔn)備的一份關(guān)于這臺(tái)手持點(diǎn)餐收銀一體機(jī)的使用教程，關(guān)于這臺(tái)智能POS的功能，小白君會(huì)逐一講解，希望可以幫助到大家更快速的上手和使用它。
為什么被稱為手持式移動(dòng)智能POS機(jī)，這就要從它呆萌嬌小的外觀說(shuō)起，很形象生動(dòng)的一句話，就是設(shè)備可以放在手掌上一手可握，這也就是“手持移動(dòng)POS機(jī)”名稱的由來(lái)，設(shè)備的三圍分別是：長(zhǎng)211mm/寬83mm/高54mm，詳情見(jiàn)下圖。
接下來(lái)我們來(lái)聊一下它的主要功能有哪些？本篇經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)為大家講解該智能POS機(jī)兩個(gè)功能用途以及使用方式，分別是1、自動(dòng)打印外賣訂單功能；2、收銀支付功能，下邊我們就來(lái)詳細(xì)的詳解這兩種功能的使用方式。
剛才在上文中我們也提到了，實(shí)際上這就是一部擁有打印和收款功能的安卓手機(jī)，目前市面上的外賣點(diǎn)餐平臺(tái)有很多，根據(jù)商家的實(shí)際需求，商家開(kāi)通的有哪些外賣平臺(tái)，就下載該外賣平臺(tái)的APP到POS機(jī)桌面上，然后就可以開(kāi)始綁定外賣平臺(tái)授權(quán)給智能POS機(jī)，綁定成功之后當(dāng)有顧客在此外賣平臺(tái)上下單時(shí)，智能POS機(jī)就會(huì)自動(dòng)打印訂單。
step1、啟動(dòng)POS機(jī)設(shè)備確認(rèn)POS機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，電量充足，電量不足及時(shí)充電，然后打開(kāi)桌面下載好的軟件，點(diǎn)擊啟動(dòng)APP。
step2、激活POS機(jī)設(shè)備實(shí)際上激活POS機(jī)設(shè)備的過(guò)程就是綁定外賣點(diǎn)餐系統(tǒng)的操作，打開(kāi)電腦，在外賣系統(tǒng)商家后臺(tái)找到【系統(tǒng)設(shè)置】-【控制臺(tái)】-【設(shè)備激活】-【填寫設(shè)備IMEI碼】-【填寫激活碼】，然后點(diǎn)擊【確定保存】，設(shè)備激活成功。注：POS機(jī)的IMEI碼在設(shè)備底部查看，一臺(tái)設(shè)備對(duì)應(yīng)一個(gè)IMEI碼。
step3、來(lái)單語(yǔ)音播報(bào)當(dāng)有顧客在點(diǎn)餐平臺(tái)上下單時(shí)，POS機(jī)設(shè)備會(huì)語(yǔ)音播報(bào)進(jìn)行提醒：您有新的訂單，請(qǐng)及時(shí)處理，軟件上方也會(huì)有文字提示“正在接單中…..”。
step4、自動(dòng)打印訂單小票當(dāng)我們看到訂單狀態(tài)從【未處理】→【已處理】→【待配送】時(shí)，代表接單成功此時(shí)POS機(jī)設(shè)備就會(huì)自動(dòng)打印出訂單小票來(lái)，OK，接單成功。
查看門店當(dāng)天營(yíng)業(yè)額問(wèn)題可以通過(guò)手機(jī)端APP查看，也可以直接在POS機(jī)上查看，點(diǎn)擊【賬戶】-【今日銷售金額】，點(diǎn)進(jìn)去之后我們就可以看到門店當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額?？傆囝~=當(dāng)天營(yíng)業(yè)額+提現(xiàn)金額。
當(dāng)顧客在手機(jī)上通過(guò)堂食預(yù)訂訂單付款成功后，顧客的手機(jī)訂單頁(yè)面，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)二維碼和一個(gè)11位數(shù)字驗(yàn)證碼，當(dāng)顧客到門店取餐時(shí)，出示該訂單頁(yè)面給商家，商家可以通過(guò)POS機(jī)直接掃描二維碼或者手動(dòng)輸入11為數(shù)字驗(yàn)證碼，來(lái)驗(yàn)證訂單確認(rèn)下單人信息，而且可以避免一個(gè)訂單被重復(fù)多次使用。
在這里需要注意的是，想要使用堂食驗(yàn)證功能，必須要先在后臺(tái)打開(kāi)【堂食驗(yàn)證】開(kāi)關(guān)之后才能使用該功能，在【商家中心】-【堂食驗(yàn)證】開(kāi)啟。注：此功能類似于團(tuán)購(gòu)驗(yàn)證。
這個(gè)功能的作用就是當(dāng)有新訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給綁定門店的微信推送一條【新訂單通知】，多家門店可以綁定同一個(gè)微信，但是同一家門店只能被一個(gè)微信綁定，這個(gè)提醒功能的作用就是幫助商家盡快接單，起到一個(gè)提醒作用。
在哪里綁定微信開(kāi)啟訂單提醒功能？打開(kāi)公眾號(hào)，在底部菜單欄中找到【使用幫助】-【微信接單綁定】，然后進(jìn)入微信綁定頁(yè)面。
輸入要綁定的賬號(hào)密碼，然后點(diǎn)擊【一鍵綁定】，即可完成微信綁定，綁定成功之后，當(dāng)有新訂單時(shí)該微信賬號(hào)就會(huì)收到【新訂單通知】，解除綁定同樣是在這個(gè)頁(yè)面。
為什么會(huì)有分店/總店這一功能，這個(gè)功能是為了方便多家店鋪共用一個(gè)公眾號(hào)的問(wèn)題，大家都知道公眾號(hào)在認(rèn)證的時(shí)候需要資質(zhì)審核，所以對(duì)于有很多分店的連鎖店形式的商家，就需要用到這個(gè)功能。
不管添加多少家分店，分店與分店之間，分店與總店之間的訂單都是互不干擾的，是不同的后臺(tái)管理著的，每個(gè)分店的商家同樣有自己的賬號(hào)可以登錄后臺(tái)，添加分店的步驟：打開(kāi)后臺(tái)找到【管理中心】-【分店管理】-【設(shè)置分店/查看分店】。
步驟一、進(jìn)入點(diǎn)餐頁(yè)面通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)行點(diǎn)餐，點(diǎn)餐步驟：顧客點(diǎn)開(kāi)公眾號(hào)，通過(guò)【母菜單欄】-【子菜單欄】，一般都是以“點(diǎn)外賣”、“外賣點(diǎn)餐”、“外賣”等等來(lái)命名，詳細(xì)的名稱是由商家在系統(tǒng)后臺(tái)自己設(shè)置的。
步驟二、開(kāi)始點(diǎn)餐進(jìn)入門店點(diǎn)餐頁(yè)面首頁(yè)，我們可以看到不同的菜品以及分類，每一個(gè)菜品主圖的右下方有一個(gè)“+”，點(diǎn)擊這個(gè)加號(hào)即可把該菜品添加到購(gòu)物車中，也可以直接在搜索框輸入菜品名稱搜索菜品，然后加入購(gòu)物車。
步驟三、下單也就是結(jié)算購(gòu)物車點(diǎn)擊屏幕底部的【購(gòu)物車】圖標(biāo)，進(jìn)入購(gòu)物車列表詳情頁(yè)面，在購(gòu)物車列表中可以點(diǎn)擊某個(gè)菜品后邊的“+”、“-”加減號(hào)來(lái)調(diào)整餐品份數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后即可下單，點(diǎn)擊【立即下單】。
步驟四、確認(rèn)訂單，填寫訂單一些基本信息在確認(rèn)訂單頁(yè)面我們需要選擇支付方式，以及訂單備注（比如菜品口味或者個(gè)人忌口的注意事項(xiàng)等等），期望送達(dá)時(shí)間，填寫好之后點(diǎn)擊【確認(rèn)下單】。
步驟五、成功下單系統(tǒng)提示，下單成功，假如想要查看自己的訂單詳情，點(diǎn)擊【查看訂單】，訂單詳情顯示“已處理”，代表商家已經(jīng)成功接單。
步驟六、支付訂單費(fèi)用餐飲送達(dá)后，點(diǎn)擊【確認(rèn)收貨】，用戶出示付款碼，使用POS機(jī)掃描付款碼，完成無(wú)密碼收款，收款成功之后POS機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出收銀小票。
