拉卡拉POS機(jī)Q4華智融7220（大POS）消費后提示批結(jié)算，確認(rèn)批結(jié)算后提示“未知錯誤-交易失敗，錯誤碼：{}”，請問應(yīng)該需要怎么處理？

拉卡拉POS機(jī)官方客服回復(fù)：

問題分析：出現(xiàn)此類故障，應(yīng)該是版本過低，或者是老版本（V191016A）遺留問題。

拉卡拉POS機(jī)大機(jī)確認(rèn)批結(jié)算后提示“未知錯誤

推薦處理：至拉卡拉POS機(jī)代理后臺CPS-系統(tǒng)公告查看“華智融程序推送事宜”，根據(jù)相應(yīng)手冊完成程序升級，若按照手冊不能完成升級，提供序列號、版本號圖片反饋上級代理，請代理商提交總部對接郵箱申請?zhí)幚怼?/p>

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